
Quinta-feira, 11/6: das 16h até 22h
Sexta-feira, 12/6: das 6h até 12h
Domingo, 14/6: das 15h até 23h
Desde 15 de agosto de 2008, a concessionária Fernão Dias opera a rodovia e oferece serviços de atendimento ao usuário. No total, cerca de 450 profissionais se revezam para garantir os serviços abaixo relacionados 24 horas por dia. No Atendimento Mecânico além dos 15 guinchos que normalmente operam na rodovia, a concessionária colocará mais três extras em operação durante o feriado e outros quatro guinchos de empresas parceiras da concessionária poderão ser usados se houver necessidade. Esses recursos extras estarão especialmente localizados no trecho que historicamente apresenta maior movimento: chegada de São Paulo e Belo Horizonte e nas regiões de Atibaia (SP), Mairiporã (SP), Contagem (MG) e Betim (MG).
O Atendimento Médico conta com 246 profissionais da área da saúde (42 médicos e 204 enfermeiros, técnicos de enfermagem e resgatistas) se revezam 24 horas por dia em 18 ambulâncias para atender os usuários. A Ouvidoria e atendimento a emergências funciona pelo telefone gratuito 0800 283 0381 e o usuário pode solicitar atendimento de emergência na rodovia, tirar dúvidas sobre a concessão da rodovia ou fazer reclamações e sugestões para a concessionária. As 15 viaturas de inspeção da concessionária rodam pela rodovia 24 horas por dia para agilizar a identificação e o atendimento de ocorrências. Também estão à disposição dos usuários três caminhões de combate a incêndios e três viaturas para resgate de animais.Pedágio Na Fernão Dias, o motorista paga tarifa nos pedágios localizados nos seguintes locais: Em Minas Gerais Km 904 – CambuíKm 805 – São Gonçalo do Sapucaí Km 735 - Carmo da Cachoeira Km 658 - Santo Antônio do Amparo Km 597 - Carmópolis de Minas Km 546 – Itatiaiuçu. Em São Paulo, Km 7 – Vargem.
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