O WhatsApp se integra aos canais de relacionamento entre a Via 040 e os usuários da BR-040. Informações sobre as condições do tráfego, intervenções na rodovia e ações da Concessionária poderão ser obtidas pelo aplicativo.
O perfil da Via 040 no Twitter -@via_040 - também será remodelado para desempenhar a função de emissor de informações úteis a motoristas, passageiros e pedestres.
O atendimento por meio do WhatsApp, que funcionará 24h por dia, 7 dias por semana, será dividido por segmentos da BR-040. O usuário poderá se inscrever na lista do trecho de sua preferência.
Serão criadas cinco listas, cada uma com um número telefônico próprio, que cobrirão todos os 936,8 quilômetros da rodovia sob concessão da Via 040, conforme a tabela abaixo:
Distrito Federal a Cristalina (GO)
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(31) 9 9551.5231
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Paracatu (MG) a Caetanópolis (MG)
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(31) 9 9551.5231
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Sete Lagoas (MG) a Contagem (MG)
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(31) 9 9914.2093
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Anel Rodoviário de Belo Horizonte (MG) a Itabirito (MG)
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(31) 9 9992.0495
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Ouro Preto (MG) a Juiz de Fora (MG)
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(31) 9 9949.3233
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Para começar a receber as informações pelo aplicativo, o usuário deverá cadastrar o respectivo número de interesse na agenda de contatos e enviar uma mensagem solicitando a inclusão na lista de sua preferência.
Será enviado um Termo de Uso para apreciação e, em caso de concordância, a troca de mensagens estará liberada.
Além de informações em tempo real sobre as condições do tráfego e da rodovia, a rede social funcionará para o envio de sugestões e esclarecimento de dúvidas.
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