Saiba a quem recorrer em caso de falta de luz ou problemas com a iluminação pública em Ribeirão das Neves
A IPMinas, responsável pela modernização e manutenção da iluminação pública em Ribeirão das Neves, esclarece à população a diferença de atuação entre a empresa e a CEMIG, responsável pela distribuição de energia elétrica. Muitas vezes, moradores confundem os serviços prestados pelas duas empresas, especialmente em situações de falta de luz.
Entenda as responsabilidades
A CEMIG é a companhia responsável pela distribuição de energia elétrica para todas as residências, comércios e indústrias do estado em Ribeirão das Neves. Sempre que houver falta de energia em sua casa ou bairro, como apagões ou problemas relacionados à rede elétrica, o contato deve ser feito diretamente com a CEMIG. O atendimento pode ser feito pelos canais:
Telefone: 116
Aplicativo CEMIG Atende
Site: www.cemig.com.br
Por outro lado, a IPMinas é responsável exclusivamente pela modernização, ampliação e manutenção da iluminação pública, atuando nas seguintes situações:
Substituição de lâmpadas queimadas em postes de iluminação pública.
Troca de lâmpadas antigas por modelos de LED, mais eficientes e econômicos.
Manutenção preventiva e corretiva de postes e luminárias defeituosas ou apagadas.
Instalação de novas luminárias para melhorar a iluminação em áreas públicas.
Em caso de chamados de responsabilidade da IPMinas, o atendimento pode ser feito pelos canais:
Telefone: 0800 606 1535.
Site: www.ipminas.com.br
App: Cidade Iluminada
Portanto, caso o problema seja relacionado a postes apagados ou com falhas em ruas, praças ou avenidas, o contato deve ser feito diretamente com a IPMinas pelos canais de atendimento da empresa.
"Nosso objetivo é garantir que a população de Ribeirão das Neves tenha uma cidade bem iluminada, mais segura e confortável para todos. Sabemos que ainda há dúvidas sobre quem acionar em determinadas situações, e é por isso que estamos reforçando a importância de entender as diferenças entre a IPMinas e a CEMIG", explica Julio Neves, gerente da IPMinas.
A quem recorrer?
Falta de energia elétrica em sua residência ou no bairro? Entre em contato com a CEMIG.
Problemas com a iluminação pública, como postes apagados ou lâmpadas piscando? A responsabilidade é da IPMinas.
Com essa divisão clara de responsabilidades, a população poderá garantir que os problemas sejam solucionados de forma mais rápida e eficaz, sempre acionando a empresa correta para cada situação.
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