Manter o crescimento sustentável, com foco na inovação e pioneirismo, é o principal objetivo da maior rede mineira de drogarias, que inaugura este mês uma nova unidade na cidade
Só neste de ano de 2023 a rede pretende investir cerca de R$ 100 milhões para a abertura de 50 novas lojas. Somadas, as unidades devem gerar cerca de 1500 novos postos de trabalho. A conta é simples: cada loja aberta gera, aproximadamente, 30 vagas. A geração de empregos, aliás, chama a atenção: são mais de 10 mil funcionários atualmente.
Faturamento recorde - Em 2022, o faturamento da empresa ultrapassou os R$ 3 bilhões, montante 20% maior que o registrado em 2021. Carlos Alexandre Lopes Ferreira, superintendente de vendas, revela que a projeção para 2023 é de aumento de mais 20% no faturamento. Entre os fatores que sustentam este crescimento, Carlos cita o crescimento de vendas de lojas maduras através do aumento da eficiência operacional, o processo de expansão, as reformas e revitalizações de pontos de venda, e o crescimento das vendas por meio dos canais digitais. "Estamos mais fortes em Minas e também ampliamos a nossa presença no digital. Desde o ano passado, os clientes podem realizar suas compras também por whatsapp", destaca. A rede se tornou a primeira no setor a adotar o canal.
Saúde em Dia
Ampliar o portfólio de atendimento e implantar novas soluções para seus clientes também estão no foco da Araujo. A rede vem trabalhando para se consolidar como um hub de saúde, onde é possível encontrar tanto serviços de prevenção a doenças como de assistência primária
Assim, além de vacinas, exames e testes, a empresa oferece atendimentos farmacêuticos, por meio dos quais o cliente recebe orientações personalizadas, faz exames e, se necessário, é encaminhado para atendimento médico. Esses check-ups têm como objetivo auxiliar o paciente no controle de peso, acompanhamento da pressão arterial, diabetes, colesterol, níveis de glicose no sangue, doenças respiratórias, etc.
"Nosso objetivo é tornar a jornada do cliente cada vez mais fluida, mantendo o padrão de excelência na experiência de compra e usando as tecnologias a favor da empresa, para potencializar sua eficiência. Em outras palavras, queremos encantar nossos clientes, satisfazendo suas necessidades da melhor forma possível", ressalta Carlos Alexandre.
"Nosso objetivo é tornar a jornada do cliente cada vez mais fluida, mantendo o padrão de excelência na experiência de compra e usando as tecnologias a favor da empresa, para potencializar sua eficiência. Em outras palavras, queremos encantar nossos clientes, satisfazendo suas necessidades da melhor forma possível", ressalta Carlos Alexandre.
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